Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Pile Perde Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. Başvuru adresi: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah., Bangabandhu Bulvarı No:94 H, 06810 Çayyolu / Çankaya / Ankara. İletişim e-postası: info@pileperde.com.tr.

Bu sayfa mevcut işleyişe ilişkin taslaktır; işletmenin tüm veri işleme faaliyetlerini kapsayan nihai KVKK aydınlatma metni değildir.

İşlenen veri kategorileri

Site ziyaretinde bağlantı ve teknik günlük verileri işlenebilir. İzin verdiğiniz ölçüm kategorisine göre sayfa görüntüleme ve iletişim bağlantılarına tıklama gibi site kullanım olayları ölçülebilir.

Telefon, WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçtiğinizde adınızı, iletişim bilgilerinizi, adres veya proje konumunu, ölçüleri ve proje fotoğraflarını paylaşabilirsiniz. Sitedeki teklif pencereleri WhatsApp mesaj taslağı hazırlar; çevrim içi satış akışı bulunmaz.

İşleme amaçları

Teknik bağlantı verileri siteyi sunmak ve güvenliğini sağlamak için kullanılır. Müşteri kayıtları talebi yanıtlamak, teklif ve ölçü sürecini planlamak ve kararlaştırılan uygulamayı yürütmek için kullanılır.

Analitik ve pazarlama ölçümü yalnızca ilgili çerez tercihinizden sonra etkinleşebilir. Bir iletişim bağlantısına tıklanması tek başına satış veya sipariş anlamına gelmez.

Toplama yöntemi

Teklif penceresine girdiğiniz ölçü ve diğer bilgiler, WhatsApp mesaj taslağını hazırlamak için tarayıcınızda kullanılır; bu pencereler bilgileri sitenin sunucusuna müşteri kaydı olarak göndermez. “WhatsApp’ta devam et” taslağı WhatsApp’a aktarır; işletmeye ulaşması için WhatsApp’ta “Gönder”e basmanız gerekir. Fotoğraf paylaşımı isteğe bağlıdır.

Teknik istekler siteyi açtığınızda tarayıcınızdan otomatik oluşur. Müşteri bilgileri, telefon görüşmesinde veya sizin seçtiğiniz WhatsApp ya da e-posta kanalı üzerinden bize ilettiğinizde alınır. İsteğe bağlı site kullanım olayları yalnızca ilgili çerez tercihinizden sonra ölçülebilir.

Hukuki sebeplerin doğrulanması

İşleme amacı, hukuki sebeple aynı şey değildir. Teknik bağlantı, müşteri iletişimi ve proje kayıtları ile isteğe bağlı analitik ve pazarlama işlemlerinin her biri için uygulanacak KVKK işleme şartı ayrı ayrı doğrulanmalıdır. Bu doğrulama tamamlanmadığı için bu taslak, söz konusu faaliyetlere kesin bir hukuki sebep atfetmez.

Erişim ve teknik hizmet sağlayıcılar

Müşteri bilgileri kâğıt defter veya sipariş dosyasında tutulur. Bu kâğıt kayıtlara yalnızca işletme içinde erişildiği işletme tarafından bildirilmiştir. Müşterilerin telefon, adres, ölçü ve fotoğraf bilgileri işletme tarafından başka kişi veya işletmelerle paylaşılmaz. Ölçüler ve proje fotoğrafları Google Analytics veya Google Ads'e web analitik verisi olarak gönderilmez.

WhatsApp ile gönderdiğiniz mesaj seçtiğiniz WhatsApp altyapısından, e-posta mesajı kullanılan e-posta hizmetinin altyapısından geçebilir. Site barındırma sağlayıcısı siteyi sunmak için teknik bağlantı ve günlük verilerini işleyebilir. İzin verdiğinizde Google Analytics veya Google Ads site kullanım olaylarını ölçebilir. İşletmenin müşteri bilgilerini başka kişilerle paylaşmaması, kullanılan dijital hizmetlerin teknik veri işlemesini ortadan kaldırmaz. Sağlayıcıların somut rolleri, varsa veri aktarımının amacı ve alıcı grupları ile varsa yurt dışı aktarım koşulları nihai metinden önce doğrulanmalıdır.

Saklama yaklaşımı

İşletmenin bildirdiği uygulamaya göre kâğıt defter veya sipariş dosyasındaki sipariş notları, iş tamamlanıp müşterinin faturası kesildikten sonra imha edilir. İşletme, müşteri WhatsApp/e-posta mesajlarını ve fotoğraflarını da teslimattan sonra sildiğini bildirmiştir. Faturalar e-fatura sistemi üzerinden düzenlenir; sipariş notlarının imhası faturaların da silindiği anlamına gelmez.

E-fatura hizmetinin adı, faturalara erişen kişiler, faturaların ve teknik günlüklerin somut saklama süreleri henüz doğrulanmamıştır. Silinen mesaj veya fotoğrafların sağlayıcı sistemlerindeki ve varsa yedeklerdeki durumu henüz doğrulanmamıştır.

Tercihleriniz

Çerez tercihlerinizi ilk ziyarette kabul edebilir, reddedebilir veya kategori bazında düzenleyebilirsiniz. Daha sonra sayfa alt bilgisindeki “Çerez Tercihleri” bağlantısıyla kararınızı değiştirebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, varsa aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, şartları varsa düzeltme veya silme isteme ve kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvuru kanalı

Gizlilikle ilgili genel sorularınız için info@pileperde.com.tr adresine yazabilirsiniz. KVKK kapsamındaki taleplerinizi yukarıdaki şirket adresine imzalı yazılı başvuru ile veya işletmeye daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarında bulunan e-posta adresinizden info@pileperde.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. maddesinde belirtilen gerekli bilgileri içermelidir; gerektiğinde kimliğiniz ve talebiniz doğrulanabilir. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; nihai yanıt yazılı veya elektronik ortamda bildirilir. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanır.