Sık Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Showroom ziyareti, ölçü, üretim, montaj ve proje sürecine ilişkin merak edilenleri yanıtladık.
Ölçü alma ve montaj ücreti var mı?
Keşif, ölçü ve montaj kapsamı; adres, seçilen sistem ve uygulama koşulları üzerinden görüşmede netleştirilir. Teklifte hangi hizmetlerin yer aldığını sipariş öncesinde teyit edin.
Sipariş ve teslim süresi ne kadar?
Standart siparişlerde üretim ve teslim süresi genel olarak 7–10 gündür. Seçilen ürün, kumaş, mekanizma veya projenin teknik kapsamına göre süre değişebilir; özel projelerde net teslim tarihi teklif aşamasında paylaşılır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı (tek çekim veya taksitli), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Taksit koşulları sipariş sırasında kullanılan karta ve güncel ödeme planına göre netleştirilir.
Kumaş ve model seçiminde yardım alabilir miyim?
Evet. Kumaş ve model seçiminde mekânın ışığı, mobilyaları, halısı, kullanım amacı, mahremiyet ihtiyacı ve istenen genel görünüm birlikte değerlendirilir. Showroom’daki numune ve koleksiyonlar üzerinden mekâna uygun seçenekler birlikte belirlenir.
Garanti koşulları nelerdir?
Tüm ürünlerimizde kumaş ve işçilik için 2 yıl garanti sunuyoruz. Kullanılan mekanizma, motor veya üreticiye bağlı ürünlerde garanti süresi ürün grubuna göre 5 yıla kadar çıkabilir. Garanti kapsamı ürün seçimi ve teklif aşamasında ayrıca belirtilir.
Online sipariş verebilir miyim?
WhatsApp hattımız üzerinden mekân fotoğraflarınızı ve mevcut ölçülerinizi paylaşarak ön değerlendirme ve sipariş sürecini başlatabilirsiniz. Ancak kumaş, renk, doku ve teknik detayların doğru değerlendirilmesi için mümkün olduğunda Çayyolu showroomumuzu ziyaret etmenizi öneririz.
Eski perdelerimi yenileyebilir miyim?
Mevcut perdelerinizin durumu ve kumaşın uygunluğuna göre tadilat, ölçü uyarlaması veya yeniden dikim seçenekleri değerlendirilebilir. Yeniden kullanıma uygun olmayan durumlarda ise yeni perde ve kumaş alternatifleri sunulabilir.
Randevu gerekli mi?
Showroom ziyareti için randevu zorunlu değildir. Ancak villa, yüksek tavan, motorlu sistem veya kapsamlı proje görüşmelerinde size daha fazla ve kesintisiz zaman ayırabilmemiz için önceden randevu oluşturmanızı öneririz.
Keşif hizmeti var mı?
Ankara içindeki projelerde, ürün ve uygulama ihtiyacına göre yerinde keşif ve teknik değerlendirme yapılabilir. Ölçü, pencere yapısı ve montaj koşulları uygulama öncesinde birlikte değerlendirilir.
Villa ve yüksek tavan projeleri yapıyor musunuz?
Evet. Villa ve yüksek tavanlı mekânlarda perde seçimi; kumaş, ölçü, taşıyıcı sistem, motor seçeneği, kullanım kolaylığı ve montaj koşulları birlikte değerlendirilerek projelendirilir.
Motorlu perde sistemleri uyguluyor musunuz?
Evet. Motorlu tül ve fon perdeler, stor, jaluzi, zip ve uygun diğer perde sistemleri için motorlu çözümler uygulanabilir. Motor ve kontrol seçimi, kullanılacak sistem ve mekânın teknik koşullarına göre belirlenir.
Döşemelik kumaş konusunda destek veriyor musunuz?
Evet. Döşemelik kumaş seçiminde renk, doku, kullanım yoğunluğu, mevcut mobilyalar ve perdelerle bütünlük birlikte değerlendirilir. Showroom’daki koleksiyonlar üzerinden mekâna uygun seçenekler belirlenebilir.
Mimarlar ve iç mimarlar için proje desteği veriyor musunuz?
Evet. Mimar ve iç mimarlarla yürütülen projelerde ürün ve kumaş seçimi, numune değerlendirmesi, teknik sistem seçimi, ölçü ve uygulama koordinasyonu konusunda proje bazlı destek sağlanabilir.
Ankara dışına hizmet veriyor musunuz?
Ankara dışındaki projeler, lokasyon ve uygulama kapsamına göre ayrıca değerlendirilir. Ölçü, üretim, teslimat ve montaj planı projenin gereksinimlerine göre belirlenir.
Proje sonrası servis ve bakım desteği var mı?
Uygulama sonrasında ihtiyaç oluşması hâlinde ürün ve sistem türüne göre servis ve bakım talebi değerlendirilebilir. Kapsam, kullanılan ürün ve uygulamaya göre ayrıca belirlenir.
Akıllı ev sistemleriyle entegrasyon mümkün mü?
Motorlu perde sistemlerinde akıllı ev entegrasyonu, kullanılan motor, kontrol altyapısı ve proje gereksinimlerine göre değerlendirilebilir. Uyumlu sistem ve kontrol seçenekleri teknik inceleme sonrasında netleştirilir.
İdeal bir perde nasıl seçilir?
Perdeyi odanın ışığı, gece mahremiyeti, pencere ölçüsü ve kullanım biçimine göre seçin. Kumaşın rengini ve dokusunu numuneyle değerlendirin; tek bir renk veya model her mekân için doğru değildir.
Kullanımı ve bakımı kolay perde nasıl belirlenir?
Pencereye erişim, açılma yönü, ray veya mekanizma ve kumaşın üretici bakım talimatı birlikte değerlendirilir. Tül, stor ve motorlu sistemlerin bakım gereksinimleri farklıdır; bütün kumaşlar için ütü veya yıkama konusunda aynı vaat verilemez.
Ankara’da perde seçeneklerini ve fiyat tekliflerini nasıl karşılaştırabilirim?
Çayyolu showroomunda kumaş ve sistem numunelerini karşılaştırabilirsiniz. Teklifleri aynı ölçü, kumaş, pile, astar, mekanizma ve montaj kapsamıyla değerlendirin. Ankara geneli uygulama planı adres ve ihtiyaç üzerinden netleştirilir.